楽天サポートと1年前から揉めてます。

事の発端は2年前、楽天市場内の衣類店で3点服を買いました
銀行振込をし、楽天市場にログインし状況を確認すると入金確認の印になっていました、
あとは商品到着を待つのみ。


…1週間、2週間経っても届きませんorz

メールしました
無視されました…orz


数字後電話しました、「今すぐ発送しますとのこと」


同じ東京内なので次の日到着しました、一着しか入っていませんでしたorz


メールしました
また無視されました…orz

数日後電話しました「残り2品は品切れになった、他のに変えて」とのこと…　orz

電話しなかったら多分このまま放置されているところでした。


言われたとおり代返品として別の品をオーダー



…結局商品は来ず。


楽天市場の購入履歴でオーダー状況確認
「キャンセル」…と書かれておりましたorz


…が、なぜか大特価セールで売られている不思議。




あまりにも悪質なため楽天サポートへクレーム

※一部抜粋
> お客様をこのような形で何度もご連絡をいただき、ご解決に至ってない点やお客様対応においては
> 弊社も反省すべき点であり、また、ご指摘をいただきましてまことにありがとうございます。
>
> 至らない点もございますが、さらにお客様サポートに尽力させていただきますので、
> 何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。


いたらなすぎて話になりません。
詐欺店でもお金になるならばも容認するあざとさ…
一箇所会社を潰せる魔法があるならば楽天潰したいです。

目の前に来て土下座するまで許しません。

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