企業名には原則さんをつけて呼びますが、楽天だけは呼び捨てにします。(#ﾟДﾟ) ﾌﾟﾝｽｺ！


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☆彡あらすじ
昔むかし…　楽天市場で物を購入、お金を払ったが物は届かなかったそうな、シラを切る詐欺ショップの対応に大本である楽天サポートへ相談、しかし楽天は詐欺ショップの味方だった!

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さらにお客様サポートに尽力させていただきますので
と言っていたので、先日4ヶ月のあいだ某ショップに対してどのような行動を起こし、具体的に何をしたのか訪ねました
そしてその返答

　　　　↓


楽天市場お客様サポートセンター ○○ でございます。(別の担当が出てきました)
何度もご連絡をいただき、大変お手数をおかけしております。

ご連絡の件につきまして、現時点でも店舗から連絡がないとのことで
ご不快の念をおかけしており、まことに申し訳ございません。

この度の件につきましては、弊社より引き続き店舗への連絡を行い、
確認が取れ次第、お客様へご連絡を差し上げるようにお伝えします。
お急ぎのところお待たせいたしまして申し訳ございませんが、店舗からの
連絡を今しばらくお待ちいただき、店舗から連絡がございましたら、直接
お話し合いくださいますようお願い申し上げます。

なお、店舗の状況によりましては、ご連絡までにお時間をいただく場合が
ございますことを、ご理解いただければ幸いでございます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
これからも楽天市場をよろしくお願いいたします。


全く見当違いの答えが帰ってきました
責任丸投げです…。

あまりのサポート力の無さに呆れてしまいます…(´･д･`)

もちろんこの返答に対し、見当違いであること、サポートの対応に対して問合わせていることを返事しています
どのような定型文が帰ってくるでしょうか?

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☆彡次回予告
オッスおら五級!次回は楽天サポートのどんなカウンターが帰ってくるのか、おらワクワクすっぞ!
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